Предодобренная кредитная карта сбербанка через сбербанк онлайн. Как получить персональное предложение от сбербанка на кредитную карту Со сбербанка предлагают карту брать или нет

Кредитные карты становятся все более популярным банковским продуктом. Ими на постоянной основе пользуется огромное количество людей, в том числе и клиенты Сбербанка. Некоторые хотят получить предложение от Сбербанка на выпуск карты, потому что предполагают: в этом случае банк предложит лучшие условия. Что в действительности таит в себе персональное предложение от Сбербанка, так ли оно выгодно и кто удостаивается чести его получить? Стоит об этом побеседовать, а заодно узнать, есть ли кредитка на ваше имя.

Оформить кредитную карту в Сбербанке может любой гражданин РФ, который отвечает ряду требований. Он должен иметь стабильный доход, достичь возраста 21 года и иметь стаж работы на одном месте хотя-бы полгода. Обратившись с заявкой на получение кредитки, гражданин инициирует действия банка по проверке его кредитной истории и финансового благополучия. Если все в норме, банк выдает кредитную карту на индивидуальных условиях.

Это вполне обычная ситуация, но бывает и по-другому. Предположим, вы давний клиент Сбербанка и вам неожиданно поступает звонок. Вы берете трубку, и менеджер Сбербанка с приятным голосом уведомляет, что на ваше имя выпущена кредитная карта, и вы можете ее забрать в одном из отделений кредитной организации. Вот так сюрприз! Иногда звонят и говорят, что вам предодобрена кредитная карта. В этом случае, ее еще не выпустили, но могут это сделать, если вы изъявите желание такую карту приобрести.

Некоторых клиентов подобное внимание Сбербанка удивляет, а некоторых даже пугает. Действительно, как это без моего желания и согласия была выпущена кредитная карта? Не загонит ли банк меня без моего ведома в долги?

Выпущенную на чье-либо имя кредитную карту невозможно использовать без персональной активации. Так что если клиент не желает ей пользоваться, он может ее просто не забирать из банка, через какое-то время она будет уничтожена.

Специальное предложение такого рода Сбербанк делает регулярно. Удостоиться его могут только клиенты, которые:

  1. получают зарплату, пенсию или иной доход через счета Сбербанка;
  2. имеют дебетовую карту Сбербанка и регулярно ею пользуются;
  3. вкладывают деньги на депозит или счет Сбербанка;
  4. хотя бы один раз оформляли кредит.

Если вы подпадаете под вышеуказанную категорию клиентов, но своего предложения еще не получили, то не стоит его специально ждать. При возникновении необходимости в получении кредитки, нужно немедленно обращаться в офис Сбербанка, и вы получите свое индивидуальное предложение. Оно ничем не будет отличаться от того спецпредложения, которое вы могли бы услышать по телефону, так что дерзайте, но помните, что кредиткой следует пользоваться с умом.

Выгодна ли кредитка от Сбербанка?

Любой кредитный продукт выгоден лишь в том случае, если клиент сумел им грамотно воспользоваться при определенных обстоятельствах. Бездумное использование кредитной карты быстро загонит горе-пользователя в долги, да так, что он не рад будет полученным сиюминутным преимуществам. На кредитную карту стоит претендовать тем клиентам, которые:

  • собираются пользоваться кредиткой постоянно;
  • изучили условия ее использования;
  • умеют правильно рассчитать льготный период кредитки;
  • знают нюансы и последствия вывода наличных с нее.

Первые два пункта списка субъективны и требуют от потенциального владельца карты собранности и умения анализировать ситуацию. Здесь мы ничего подсказать не сможем. Но вот научиться рассчитывать льготный период сможет каждый.

Льготный период это время, в течение которого клиент может бесплатно пользоваться деньгами с кредитки. Когда этот период заканчивается, на сумму долга начинают начисляться проценты. Значит клиенту нужно успеть закрыть долг до того, как выйдет указанный срок. Предположим, беспроцентный срок по карте составляет 50 дней. Началом периода считается не день списания денег с кредитки, а день ее активации. Чем ближе ко дню активации берется кредит, тем выгоднее, поскольку рассчитаться надо ровно через 50 дней после активации.

Вроде бы не сложно, но клиенты часто совершают ошибки при расчете, вследствие чего платят долг уже с процентами. А надо то только отметить в календаре день активации кредитки, а затем каждый 50 день с момента такой активации. В дальнейшем нужно стараться использовать карту в начале каждого пятидесятидневного периода и тогда кредитка Сбербанка будет приносить лишь выгоду.

Итак, мы разобрались, как узнать есть ли в адрес конкретного клиента Сбербанка индивидуальное предложение по выдаче кредитной карты и как его получить по собственной инициативе. Оказывается, для хороших клиентов никаких препятствий в получении кредитной карты не существует, но важно помнить, что использование такой карты накладывает на клиента дополнительную ответственность. Удачи!

Персональное предодобренное предложение от Сбербанка – это предложение кредитной карты с заранее одобренным лимитом на специальных льготных условиях. Банк его может сделать только для своих действующих клиентов. Рассмотрим конкретнее, в каких случаях его можно получить.

Итак, вы можете получить предложение от Сбербанка, если вы:

  • получаете заработную плату (или пенсию) на карту Сбербанка;
  • являетесь держателем дебетовой карточки банка;
  • открыли вклад в этом учреждении;
  • взяли потребительский, жилищный (ипотеку) или автокредит.

Здесь необходимо уточнить, что заработную плату надо получать как минимум несколько месяцев (от 3-х и выше), а по дебетовой карте должен быть определённый оборот (положили средства и тратите их на покупки по карточке). Всё это необходимо банку для оценки платёжеспособности клиента.

Персональное предложение (ПП) доступно практически на любую кредитную карту существующей (кроме Молодежной), а некоторые кредитки (кредит моментум) вообще нельзя оформить не получив это самое ПП.

Как можно узнать о наличии предодобренного предложения для вас?

Это можно сделать у любого менеджера в отделении Сбербанка (придётся подождать свою очередь), а также в любом банкомате или терминале банка при совершении каких-либо операций: запросе баланса по вашей дебетовой карте, оплате услуг (например, коммунальных), пополнении карты или сотового. При наличии предложения вы увидите на экране банкомата уже одобренную для вас сумму лимита по кредитке. Вы можете распечатать ПП на чеке и подойти с ним к менеджеру для оформления карточки сразу или в любое удобное для вас время. Если вы пользуетесь интернет-банком (Сбербанк Онлайн), и ещё не являетесь владельцем кредитки, то у вас есть возможность подать на неё заявку и ожидать ответа от банка в виде ПП (то же можно сделать и в банкомате).

Каковы льготные условия предоставляются в рамках ПП?

Прежде всего, это бесплатное годовое обслуживание (на некобрендовые классику, золото, благотворительную серию «Подари жизнь» и на кредит моментум), существенно пониженные процентные ставки (на все карточки кроме Молодёжной и моментальной). У некоторых карточек незначительно меняется неустойка за просрочку. Особенно выгодно получить те карты, у которых снижена ставка и бесплатное годовое обслуживание. Такой, например, бонус целых 3 года можно получать по классике или золоту любой платёжной системы (Visa или MasterCard).

Как видите, иногда быть клиентом Сбербанка весьма выгодно, но, к сожалению, не всегда всё так понятно и безоблачно в этом царстве. Наличие предодобренного ПП – это, оказывается, ещё не стопроцентная гарантия того, что вы получите кредитку с заранее одобренным лимитом. Банк может запросить от вас документы, подтверждающие вашу платёжеспособность, а то и вовсе отказать – надо и к этому быть морально готовым. Часто встречаются отзывы, что предлагают оформить в рамках ПП золотую кредитную карту, а в отделении идёт речь только о классике (идёт навязывание продукта не совсем корректным путём, возможно выполнение плана?).

Есть ещё один нюанс. Если с оформлением моментальной кредитки и классики всё более-менее понятно, то вот с остальными продуктами карточной линейки совсем нет никакой ясности. Например, как можно оформить кобрендовые карточки (МТС или Аэрофлот) или премиальную платиновую карту от American Express на льготных условиях для своих (такая возможность предусмотрена) если об этом вообще нигде не упоминается на официальном сайте? В отзывах говорят о том, что о получении подобных продуктом можно договориться с менеджером уже после того, как вам банк сделал своё предложение. И ещё один нюанс – вы можете получить только одну кредитку в Сбербанке, так что выберите себе понравившуюся вам заранее (с обзорами вы можете ознакомиться на нашем сайте).

[Всего: 260 В среднем: 2.8]

Здравствуйте, друзья!

По итогам 2017 года Сбербанк России может похвастаться укреплением своих позиций на рынке кредитных карт. Он увеличил свою долю на 3 пункта, и сейчас она составляет 45,6 %. Сбербанк устойчиво сохраняет лидерство. На 2-м месте расположился Тинькофф Банк, на 3-м – Альфа-Банк. Поэтому я не могла обойти стороной самого крупного игрока на финансовом рынке. Знакомьтесь, кредитная карта Сбербанка.

Сегодня банк предлагает нам 5 видов кредиток:

  1. Классические.
  2. Золотые.
  3. Премиальные.
  4. Карты для путешествий.
  5. Карты для благотворительности.

Наибольшее распространение получили классические карты. С них мы и начнем наш обзор. Но ни в коем случае не обойдем стороной другие. Я – за альтернативный выбор.

Чтобы подать заявку на кредитную карточку, вы должны быть:

  • в возрасте от 21 до 65 лет,
  • иметь гражданство РФ,
  • иметь постоянную регистрацию на территории России.

Если вы отвечаете предъявляемым требованиям, то переходите к следующему этапу – заполнению заявления-анкеты (образец есть на сайте банка). Это можно сделать 2 способами:

  1. При личном посещении одного из ближайших офисов Сбербанка.
  2. Через интернет на официальном сайте.

Заявление-анкета представляет собой документ на 6 листах. Вы можете его заполнить собственноручно или передать эти полномочия работнику банка, который с ваших слов сделает это в электронном виде. Из документов требуется только паспорт.

После одобрения заявки вы получаете кредитку и начинаете ею пользоваться. А вот как это делать правильно и эффективно мы поговорим далее.

Предодобренные карты: что это такое и как получить

Прежде чем я начну анализировать тарифы и условия пользования картой, надо разобрать 2 понятия, которыми оперирует Сбербанк:

  • предодобренные или карты на специальных условиях,
  • массовые или карты на стандартных условиях.

Меня заинтересовали предодобренные карты. Что это такое и как их можно получить? Вы можете рассчитывать на специальные условия, если:

  1. Получаете в Сбербанке заработную плату или пенсию на карту.
  2. Являетесь держателем дебетовой карточки.
  3. Есть открытые в Сбербанке вклады.
  4. Взяли потребительский кредит.

Например, спустя несколько месяцев после того, как я оформила дебетовую карточку, мне предложили получить кредитку на специальных условиях.

Что же это за условия? Я более подробно остановлюсь на них при рассмотрении тарифов. Но в общих чертах это:

  • более низкая ставка за пользование кредитными средствами,
  • повышенный кредитный лимит,
  • бескомиссионное годовое обслуживание.

Тарифы и условия пользования классическими картами

В таблице покажу тарифы и условия для обычных и предодобренных карт Visa и MasterCard.

Тарифы и условия Массовое предложение Предодобренное предложение
50 дней 50 дней
Кредитный лимит До 300 000 руб. До 600 000 руб.
Годовое обслуживание 750 руб. Бесплатно
Пополнение наличными Без комиссии Без комиссии

(в устройствах самообслуживания и кассах банка)

Процентные ставки 0 % (в льготный период) 0 % (в льготный период)
Неустойка за несвоевременное погашение 36 % 36 %
Снятие наличных 3 % от суммы, но не менее 390 руб.
Лимиты выдачи наличных 50 000 руб. в сутки в банкоматах банка

150 000 руб. в сутки в кассах Сбербанка, банкоматах и кассах чужих банков

Внимание – приятный бонус! Для клиентов, которые оформили кредитку на стандартных условиях в период с 1.01.2018 по 31.12.2018 гг. в 1-й год пользования картой обслуживание 0 руб.

Учимся грамотно пользоваться кредиткой Сбербанка

Как активировать и как пополнить карту

Вы получаете пластиковую карту с бумажным конвертом, в котором содержится ваш индивидуальный ПИН-код. Он необходим для идентификации при совершении операций через платежные терминалы в торговой сети или банкоматах.

Если вы оформляли кредитку непосредственно в Сбербанке и самостоятельно сформировали ПИН-код, то бумажного конверта уже не будет.

Проверьте информацию на лицевой стороне карты. Особенно обратите внимание на написание фамилии и имени. На обратной стороне в специальном поле поставьте подпись шариковой ручкой.

Специальных действий для активации кредитки не требуется. Это произойдет автоматически на следующий день после ее получения.

Сбербанк разрешает 3 способа внесения денег в счет погашения задолженности по кредитке:

  1. Перевод с зарплатной карты.
  2. Внесение наличных через банкоматы или работника в отделении банка.
  3. Банковским переводом по реквизитам карты.

По первым двум способам комиссия не начисляется.

Льготные условия кредитования на 50 дней

По кредитке установлен период времени, в течение которого вы можете пользоваться заемными деньгами без процентов. По классическим картам Visa и MasterCard – это 50 дней.

Как правильно пользоваться льготным периодом? Вы должны погасить полную сумму задолженности до даты платежа, которая указана в отчете по счету. Только в этом случае банк не начислит проценты. Если вы вносите только часть суммы в погашение долга, то платите за это рассчитанный для вас процент.

Расчет льготного периода лучше всего представлен в наглядной форме:

Льготный период действует не на все операции. Например, его не будет в следующих случаях:

  • снятие наличных,
  • операции в казино,
  • безналичные переводы.

По этим видам операций проценты начисляются сразу.

Схема использования кредитных средств:

  1. Вы оплачиваете кредиткой покупки товаров и услуг или снимаете наличными. Лимит уменьшается на потраченную сумму.
  2. Вы вносите сумму в погашение долга целиком или по частям (но не менее минимального платежа). Доступный денежный лимит увеличивается, и вы снова можете им пользоваться.

Разбираем понятие “обязательный платеж”

Будете вы погашать всю сумму долга целиком или по частям, решать только вам. Одно вы должны запомнить очень хорошо – сумма не должна быть меньше минимального обязательного платежа. Да, вы заплатите проценты, потому что не погасили весь долг, но:

  • вы не попадете под санкции банка;
  • сохраните чистой свою кредитную историю;
  • возобновите в полном объеме кредитную линию, которую одобрил вам Сбербанк.

Итак, обязательный минимальный платеж – это:

  1. 5 % от суммы долга, но не менее 150 руб.
  2. Сумма превышения кредитного лимита.
  3. Проценты по кредиту, если вы не воспользовались льготным периодом.
  4. Комиссии, неустойки.

Если по каким-то причинам вы пропустили обязательный платеж, то он будет включен в следующий период, а также неустойка за его просрочку.

Увеличение кредитного лимита: стоит ли обращаться в банк

Банк для каждого клиента в индивидуальном порядке рассчитывает лимит денежных средств, которыми он может пользоваться. Эта сумма возобновляется каждый раз после погашения долга целиком или частично. В этом главное преимущество и отличие кредитной карточки от потребительского кредита.

На основе анализа вашей анкеты и собственных источников информации банк самостоятельно определяет ту границу, за которую вы не сможете переступить. Максимальная сумма по классическим картам Visa и MasterCard – 600 000 руб. Но часто она значительно меньше.

Как увеличить кредитный лимит? Это делает только банк по совокупности факторов, характеризующих вас как надежного плательщика. К сожалению, заявки от граждан на увеличение лимита банк не рассматривает.

Как закрыть кредитную карту

Процедура закрытия кредитной карточки простая. Необходимо:

  1. Подать в отделение банка, где получали кредитку, заявление на отказ от дальнейшего ее использования.
  2. Погасить имеющиеся задолженности.
  3. Вернуть по требованию банка карту, т. к. она является его собственностью.

Закрытие счета происходит по истечении 30 дней после возврата карточки.

Порядок погашения задолженности

Ограждаем себя от чрезмерных трат

Сбербанк дает право клиенту установить индивидуальные лимиты по некоторым операциям:

  • на ежемесячное снятие наличных,
  • на оплату товаров и услуг с помощью кредитных средств,
  • в ряде зарубежных стран.

Считаю, это очень удобным сервисом. Если вы не уверены в том, что сможете контролировать свои расходы по кредитке, доверьте это банку. Чтобы подключить ограничения по операциям, надо подать заявление.

Другие предложения по кредиткам от Сбербанка

Кроме классических карт, Сбербанк предлагает оформить еще и другие. Возьму для обзора некоторые из них.

Золотые (Visa и MasterCard)

Годовое обслуживание составляет 3 000 руб. (для массового предложения) и 0 руб. (для предодобренного предложения).

Отличие золотых карт от классических в основном состоит в увеличенном лимите на снятие наличных:

  • 100 000 руб. в банкоматах банка,
  • 300 000 руб. в кассах Сбербанка, банкоматах и кассах чужих банков.

Премиальные (Visa Signature и MasterCard World Black Edition)

Годовое обслуживание – 4 900 руб.

Процентные ставки за пользование кредитом:

  • 0 % в льготный период,
  • 21,9 % (по предодобренным картам),
  • 25,9 % (по массовому предложению).

Дополнительное требование к заемщику, которое касается трудового стажа. Он должен быть не менее 1 года. А на на текущем месте работы – не менее 6 месяцев.

Дополнительные привилегии:

  • скидка до 12 % на отели при бронировании на сайте Agoda,
  • скидка до 35 % на аренду автомобилей на сайте Avis,
  • бесплатный интернет за границей от Билайн и МТС (14 дней) и др.

Классическая карта Visa “Аэрофлот”

Карта для путешественников, потому что помогает накапливать мили в обмен на любые покупки. 1 миля = 1 рублю. При оформлении вы сразу получите 500 приветственных миль. Потом с каждых потраченных 60 руб. получаете бонусные баллы (мили). Обменивайте мили на полеты авиакомпанией Аэрофлот и товары/услуги партнеров.

Стоимость годового обслуживания – 900 руб.

Достоинства и недостатки

У Сбербанка много лояльных клиентов и столько же недоброжелателей. Я не отношусь ни к одним, ни к другим. Для себя выделила ряд достоинств кредитки, которые могли бы меня привлечь в лагерь сторонников Сбербанка. Но есть и недостатки, которые объясняют недовольство противников.

Итак, достоинства:

  1. Льготные условия клиентам, которые имеют возможность оформить предодобренные карты (бесплатное обслуживание, пониженная ставка, повышенный кредитный лимит).
  2. Возможность оформить карту онлайн. Однако получить ее все равно придется в банке.
  3. 1 год бесплатного обслуживания в случае, если успеете оформить карту в 2018 г. (для обычных клиентов).
  4. Довольно высокий кредитный лимит (до 600 000 руб.)
  5. Разветвленная сеть банкоматов и отделений по всей стране. Они практически на каждом углу.
  6. Удобный интерфейс мобильного приложения.

Недостатки:

  1. Много нареканий по отзывам клиентов на бюрократию, нерасторопность при решении вопросов и проблем.
  2. Снять деньги можно, но под немаленький процент (3 %).
  3. Большие очереди к банкоматам (сказывается титул “самый большой банк России”). С другой стороны, кредитка не предназначена для снятия наличных.
  4. Малопривлекательная программа лояльности “Спасибо” от банка. Начисленные баллы представляют собой виртуальные рубли, которые можно потратить только у партнеров банка.
  5. Кэшбэк с покупок, оплаченных банковской картой, составляет всего 0,5 %. У других банков более заманчивые предложения.
  6. Нет специальных предложений для молодежи и пенсионеров.

Это далеко не весь перечень плюсов и минусов, но они уже относятся в целом к понятию “кредитная карта”. Например, такой недостаток как соблазн бесконтрольного пользования чужими деньгами. Или преимущество карты перед обычным кошельком. Считаю нецелесообразным их здесь рассматривать, потому что они характерны для всех банков.

Заключение

По моему мнению, Сбербанк на сегодняшний день не проводит активную политику по привлечению новых клиентов или по повышению заинтересованности старых в своих банковских продуктах. Это происходит по той простой причине – банк в них (т. е. новых клиентах) не особо и нуждается.

В это время более мелкие игроки не слезают с экранов телевизора, пытаясь привлечь наше внимание новыми предложениями. А Сбербанк стабильно, из года в год, занимает свое 1-е место на рынке. К чему я веду? Да к тому, что ожидать от него каких-то супервыгодных условий, наверное, не стоит. Но многих банк привлекает своей стабильностью, государственной гарантией и именем.


Здравствуйте, мальчики и девочки! Сегодня я расскажу Вам о том, как такая взрослая организация, как Сбербанк России обманула меня, такую маленькую девочку, которую очень удобно и приятно обмануть, пнуть и вообще, кто я такая?
Как знать, но возможно, пока вы читаете это сообщение, Сбербанк России тоже самое делает и с вами. На сколько я знаю, данный случай не единичен. Так что отнеситесь серьёзно к моему маленьку рассказику.


Вот уже несколько лет я владела картой Сбербанка. Эта карта была у меня зарплатная, работодатель на эту карту начислял мне денюшки. К этой карте у меня была подключена услуга "Мобильный банк, пакет экономный". Данная услуга была бесплатной. СМС-ок о начислении/списании денег мне не приходило, но зато были другие преимущества, которых мне вполне хватало.
И вот наступил тот день, когда мне позвонили по телефону и предложили бесплатно оформить на меня кредитную карту Сбербанка. Я отказалась. Но женщина по телефону была очень настойчива и клялась и божилась, что для меня это не будет ничего стоить. Обслуживание бесплатно на протяжении всего периода действия карты, в общем, всё-всё-всё бесплатно. И мне как-бы ничего не будет стоить ее приобрести, и ей будут плюсы. Ок, уговорила. Раз от меня ничего не требуется, а вам приятно, везите свою кредитную карту.

Женщина приехала ко мне на работу, я подписала все документы, которые она просила меня подписать. Между делом она предложила мне написать заявление на услугу "Мобильный банк, пакет полный" для кредитный карты, который будет для меня так же бесплатным. Как она сказала, кредитную карту привяжут к моей зарплатной и я смогу получать СМС сообщения о списаниях\начислениях по моим обеим картам. Ну, просто замечательно! И бесплатно! Фантастика! :)
Таким образом у меня появилась кредитная карта. Пока я ни разу ей не пользовалась.

Я часто захожу в Сбербанк-онлайн, что бы перевести с моей зарплатной карты деньги или оплатить что-нибудь через интернет. Всегда всё было чётко, ясно и просто замечательно. Но вот однажды, зайдя в Сбербанк-онлайн, я увидела в последних совершенных по зарплатной карте операциях списанные 60рублей за какие-то мобильные услуги.
Я прифигела.
Решила проверить по расширенной выписке, например, за три последних месяца, что за 60рублей, и как вобще часто я вдруг кому-то перечисляю эти деньги. В расширенной выписке таких операций не было. Т.е. я платила или нет? Судя по последней операции - да, судя по расширенной выписке - нет.

Что бы прояснить ситуацию, я отправилась в ближайшее отделение Сбербанка.
Оказалось, что действительно, с моей зарплатной карты, вот уже 3 месяца снимают деньги за услугу "Мобильный банк, пакет полный".
За что? Ведь я писала заявление только для подключения этой услуги к кредитной карте, а не к зарплатной. И обещали, что будет БЕСПЛАТНО!!

Оказалось, что фокус вот в чём:
Сбербанк подключил пакет следующим образом: сделал кредитку - информационной картой, а зарплатную карту - платёжной. Хотя должен был сделать наоборот.

При этом следы были отлично заметены.
Единственный способ понять, что тебя накололи - это зайти в Сбербанк-онлайн в начале месяца, числа 7-8го и посмотреть свои последние операции (обычно отражаются штук пять). Если зайти раньше или позже, информации может уже и не быть, она просто удаляется. А в расширенной выписке ее вообще нет!

Я написала уже два заявления в Сбербанк России, что бы они разобрались в ситуации и вернули мне обратно списанные деньги. Они мне уже два раза ответили и оба раза одинаково: "вы написали заявление на услугу "Мобильный банк,пакет полный", мы вам ее подключили так: ЗП карта - платежная, Кредитная карта - информационная. Благодарим Вас за обращение, и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации."

Спасибо, товарищ Сбербанк, я-то вот уже давно разобралась, что Вы неверно подключили мне услугу. А Вы сами-то разобрались? Будете возвращать мои деньги за Вашу ошибку?

Ответ товарища Сбербанка: "вы написали заявление на услугу "Мобильный банк, пакет полный", мы вам ее подключили так: ЗП карта - платежная, Кредитная карта - информационная. Благодарим Вас за обращение, и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации."

Будьте осторожны, Сбербанк России всегда рядом!

Продолжение:
От кредитной карты я отказалась. Служащая банка проговорилась, что мой случай не единичный, когда неправильно подключили кредитную карту к зарплатной.
Удивили письменные ответы банка на мои заявления. Сначала в этих письмах была неверная информация по поводу моей банковской истории, а потом они просто писали письма под копирку и не хотели ни в чем разбираться: "вы написали заявление на услугу "Мобильный банк, пакет полный", мы вам ее подключили так: ЗП карта - платежная, Кредитная карта - информационная. Благодарим Вас за обращение, и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации."
Я тоже не хочу разбираться - заберите свою "бесплатную" карту и "бесплатные" услуги обратно! :)